Событие 28.04.2026 :
«Государство для людей»: социальные практики Красноярского края оценили на федеральном уровне

На федеральном уровне прошли обсуждения новых подходов к госуправлению на форуме «Государство для людей», где центральной темой стал человекоцентричный подход. Участники признали, что будущее — за сервисами, которые сами «приходят» к гражданину, а не за его поисками.

Красноярский край стал ярким примером системного внедрения этих принципов. Регион получил федеральную премию «Лидер клиентоцентричности» за комплексный сервис «Поиск работы: Ваша Занятость». Эта практика объединяет более 75 мер поддержки для участников СВО и их семей, позволяя решить все вопросы в одной точке, без лишней бюрократии.

Ключом к успеху края стал принцип «Жизненных ситуаций» — получение помощи в виде пакета услуг, без множества заявлений. В регионе реализовано шесть таких направлений, включая флагманскую «Многодетную семью».

В целом по краю достигнут высокий уровень цифровизации: 33 государственные услуги переведены в проактивный и беззаявительный формат — лучший показатель в России. Как подчеркнули региональные власти, решения должны быть системными, закрывая потребности человека во всей вертикали власти.

Помимо повышения удобства, активно развивается цифровой потенциал. Обсуждались перспективы внедрения искусственного интеллекта и поддержка IT-сектора, что позволит дальнейшее упрощение и автоматизация взаимодействия граждан и государства. В итоге, главная цель — максимально простая, быстрая и понятная система поддержки для каждого гражданина.