Эксперт Волощенко раскрыл, что меняет ИИ в офисных профессиях в 2026 году  Оригинал

ИИ не отменяет офисную работу, он перестраивает ее изнутри. Из профессии вымывается повторяемый ручной слой, и именно так проявляется ценность сотрудника. Такую точку зрения высказал директор департамента ИИ и цифровой трансформации, центра цифровизации ТЭК Сергей Волощенко.

В 2026 году, по его словам, это видно по рынку вакансий, с января текущего года число позиций с прямым требованием ИИ-навыков выросло на 15%, а их доля в общем массиве вакансий увеличилась с 0,5% до 0,8%. Базовая грамотность для офиса теперь включает умение поставить задачу модели, проверить результат, встроить его в процесс и интерпретировать то, что модель отдала. "От обычного специалиста не требуют программировать или обучать нейросеть. Требуется навык тонкой настройки чужого инструмента под свою задачу", - считает эксперт.

У большинства офисных профессий есть нижний слой типовых операций. Юрист подбирает практику, сравнивает версии договора, пишет черновик претензии и таблицу рисков. Бухгалтер "на первичке" каждый день обрабатывает счета, акты и накладные, сверяет реквизиты, ищет расхождения. Рекрутер разбирает поток резюме, готовит первичные вопросы и высылает одинаковые письма. Аналитик сводит таблицы и делает короткие выжимки. Контент-менеджер пишет десятки описаний и заголовков. Дизайнер штампует баннеры и т.д.

"Менее очевидный пласт связан с контакт-центрами и финансовыми заявками. Самое заметное применение ИИ в клиентском сервисе теперь не на стороне ч...