Эксперт Арифуллин: За ошибку нейросети отвечает тот, кто вывел ее на рынок  Оригинал

Искусственный интеллект уже стал частью потребительского рынка, хотя российское право пока смотрит на него через привычные юридические конструкции.

По закону перед покупателем отвечает конкретный исполнитель, продавец, владелец сервиса, агрегатор или рекламодатель, который принял деньги, дал обещание, оформил подписку, разместил описание тарифа или использовал нейросеть при оказании услуги. "Сам ИИ не имеет статуса лица, с которого можно взыскать деньги, поэтому спор всегда переводится в плоскость договора, рекламы, качества результата и объема информации, которую получил потребитель до оплаты", - пояснил "Российской газете " член Ассоциации юристов России, эксперт в сфере защиты прав потребителей Антон Арифулин.

Он отмечает ,что ИТ-сервис может считаться услугой, когда пользователь платит за доступ к функции, обработку запроса, генерацию текста, изображения, отчета, учебного материала, юридического шаблона или иной цифровой результат.

"В этом случае важны не красивые слова в рекламе, а реальное содержание обещания. Если сервис заявлен как развлекательный генератор идей, ожидания будут одни. Если он продается как инструмент для проверки договора, расчета платежей, подготовки жалобы, анализа судебной перспективы или подбора решения под конкретную ситуацию, требования к результату становятся выше. Потребитель вправе рассчитывать, что платная услуга соответствует описанию, цене, тарифу и назначению, ради которого она приобреталась", ...