«Ценовая паранойя»: как ИИ подкручивает ценники под конкретного покупателя  Оригинал

Покупатели в разных странах массово жалуются на то, что за один и тот же товар им выставляют разные чеки. Касается это и России. Одни и те же пирожные в одном сервисе доставки обходятся разным покупателям в разные суммы: кому-то выставляют цену 124 рубля, а кому-то - 259 рублей. Бизнес списывает это на технические сбои и операционные расходы, но пользователи уверены: алгоритмы анализируют их историю трат и доходов, чтобы вычислить максимальную цену, которую конкретный человек готов заплатить. Где заканчивается законная программа лояльности и начинается скрытая манипуляция персональными данными ради сверхприбыли? «МК» искал ответ на этот вопрос вместе с экспертами. 

Тревога покупателей, которую на Западе уже окрестили «ценовой паранойей, вызванной ИИ», перестала быть теорией заговора. В конце сентября гендиректор американской компании, которая управляет самой большой в мире сетью магазинов, Джон Фернер опубликовал открытое письмо, в котором поклялся, что сеть устанавливает цену на конкретный товар, а не на человека. Буквально через неделю 38-летний Ник Надо из Иллинойса выложил скриншоты: один и тот же жесткий диск в приложении магазина стоил на его смартфоне $369, а на смартфоне жены - на $110 дешевле. «Они используют против меня файлы cookie или собранные данные», - уверен Надо, ощутивший «вторжение в личную жизнь».

В России градус теме задала октябрьская дискуссия пользователей одной из соцсете...