В Орловской области провели горячую линию по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг  Оригинал

Должностные лица управления Роспотребнадзора по Орловской области и специалисты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» провели горячую линию по вопросам, касающимся защиты прав потребителей туристских услуг. Обращения принимались в период с 25 мая по 7 июня 2026 года. Об этом сообщают в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора по Орловской области.

По телефонам горячей линии дали 108 консультаций, при личном приёме – 21 консультацию. Вопросы касались порядка оказания туристских услуг, прав потребителей при неоказании услуг или оказании услуг ненадлежащего качества, предоставления информации при оказании услуг, порядка защиты прав потребителей при оказании туристских услуг ненадлежащего качества.

В ответ на свои вопросы потребители получили разъяснения законодательства и узнали, как действовать в конкретных ситуациях.