Торговля и сотовая связь опередили по числу жалоб туляков даже сферу ЖКХ  Оригинал

В первом полугодии 2026 года туляки чаще всего жаловались на розничную торговлю - таких обращений было почти половина. На втором месте сотовая связь (13%), на третьем ЖКХ (9%). Всего специалисты рассмотрели 8,7 тысячи обращений, сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области.

В основном жаловались на отказы продавцов удовлетворить претензии. В 35% случаев проводили проверки, 14% перенаправили в другие ведомства, 1% дошел до суда. Почти половине обратившихся помогли составить досудебные претензии.

Для консультаций работают горячая линия, приемные, пункты в МФЦ и библиотеках. Устные разъяснения получили 6,8 тысячи человек. Также действует информационный ресурс Роспотребнадзора с более чем 560 материалами о некачественных товарах.

Ранее «МК в Туле» сообщал, что Роспотребнадзор подвел итоги мониторинга маркировки товаров за первое полугодие 2026 года - нарушения выявили у 478 торговых точек региона. Чаще всего ошибки встречались при продаже молочных продуктов (128 случаев), табака (108), упакованной воды (62), напитков и соков (37), пива (36) и товаров легкой промышленности (34).