Россиянам рассказали, как вернуть деньги за неудавшуюся покупку  Оригинал

Россиянам рассказали, как вернуть деньги за неудавшуюся покупку

«Известия»: для возврата денег за покупку нужно написать претензию продавцу

Россияне стали почти в три раза чаще оспаривать платежи через банки, объём операций по чарджбэку за 2025 год подскочил с 13 до 40 миллионов рублей. Актуальность темы выросла на фоне массовых скрытых списаний за онлайн-сервисы, сообщают «Известия».

В публикации уточняется, что, по данным Общественного совета при Роспотребнадзоре, с неочевидным автопродлением подписок сталкивались до 60% пользователей.

Председатель совета Олег Павлов уточнил, что проблема стала системной из-за того, что многие цифровые платформы строили модель заработка на невнимательности клиентов. Чаще всего деньги списывали после «бесплатного» пробного периода, с уже перевыпущенных или удалённых карт. 

Однако юристы напоминают: чарджбэк работает только при оплате товаров и услуг юрлицам, и важно уложиться в срок до четырёх месяцев с момента покупки. Сначала необходимо направить письменную претензию продавцу и только потом, при отказе или игнорировании, обращаться в банк.

Читайте также: Фермеры вступили в жёсткий спор с влас...