Волгоградцам вернули 15 миллионов рублей за некачественные товары и услуги  Оригинал

В первом полугодии 2026 года органы власти, местного самоуправления и общественные организации Волгоградской области рассмотрели свыше 3,3 тысячи обращений граждан. Из них 1,8 тысячи приняты на муниципальном уровне. Больше всего жалоб связано с качеством товаров.

По данным регионального комитета промышленной политики, торговли и ТЭК, 80% обращений касаются некачественных товаров. На сферу ЖКХ приходится 9%, на остальные категории – бытовое обслуживание, связь, платные медицинские услуги, транспорт, финансы, общепит – 11%. Люди жалуются на проблемы в самых разных сферах.

Благодаря совместной работе за полгода потребителям региона возместили около 15 миллионов рублей материального ущерба как в досудебном, так и в судебном порядке. Средства вернулись к людям, которые столкнулись с недобросовестными продавцами и исполнителями.

В Волгоградской области продолжает действовать программа «Обеспечение защиты прав потребителей» на 2024–2026 годы. Специалисты отмечают, что с развитием электронной торговли, дистанционных продаж и новых форматов услуг эта работа становится всё более актуальной. Защита прав потребителей выходит на новый уровень.