Тут могла бы быть ваша реклама
Фото с сайта dela.ru
Жительница Ачинска вернула деньги за неисправный смартфон с маркетплейса
Жительница Ачинска купила на маркетплейсе Wildberries смартфон за 4 767 рублей. В пункте выдачи заказов проверить устройство не удалось – оно было полностью разряжено. Покупательница забрала товар, рассчитывая, что дома телефон зарядится.
Однако дома аппарат не реагировал на зарядку: подключение к сети прерывалось практически сразу. Продавец систематически отклонял все заявки на возврат, и тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты Роспотребнадзора помогли составить письменную претензию в адрес продавца. После ее получения ИП Бондарчук К.Ю. вернул покупательнице полную стоимость неисправного товара.