РОЦИТ: В России формируется экосистема отечественных социальных платформ  Оригинал

В России появляется экосистема универсальных социальных сетей и медиаплатформ для просмотра контента и общения. Так, рынок выходит за рамки импортозамещения, создавая отдельную отечественную структуру. Такой вывод содержится в исследовании РОЦИТ, с которым ознакомилась "РГ".

Цифровой суверенитет для России сегодня выражается не только в наличии отечественного ПО и инфраструктуры, но и в способности страны развивать собственную среду для коммуникации, создания контента, продвижения бизнеса и пользовательского взаимодействия. Согласно исследованию, в топ-5 платформ для общения россиян вошли: "ВКонтакте", "Одноклассники", LOOKY, TenChat и "Мой Мир".

По направлению "Лучшая вовлеченность" оценивалось, насколько платформа помогает пользователю возвращаться, взаимодействовать с контентом, получать отклик, участвовать в сообществах и создавать собственные публикации. В пятерку вошли: LOOKY, "ВКонтакте", "Одноклассники", TenChat и "Дзен".

По направлению "Лучший клиентский опыт" оценивался путь пользователя внутри платформы - от регистрации и восстановления доступа до настроек приватности, поддержки, поиска, рекомендаций и инструментов для бизнеса. Лидерами стали: "ВКонтакте", "Одноклассники", LOOKY, "Дзен"и TenChat.

Первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по информационной политике Антон Горелкин рассказал, что российские цифровые платформы уже нельзя оценивать только по размеру аудитории или узнаваемости бренда. Дл...