С августа во всех супермаркетах вводятся новые правила на кассах  Оригинал

Ритейлеры внедряют жесткую сегментацию очередей, тотальный контроль на кассах самообслуживания и активно вытесняют наличные расчеты.

Крупнейшие торговые сети готовятся к масштабному обновлению процессов расчета с клиентами, которое стартует уже в августе. Ритейлеры обещают повысить скорость обслуживания, однако покупателям придется забыть о прежней гибкости и привыкнуть к строгому регламенту.

Первое заметное изменение — жесткая сегментация потоков. Подойти к любой свободной линии с полной тележкой больше не получится. Кассы разделят по типу покупки: выделят экспресс-зоны для тех, у кого один-два товара, стандартные линии для больших корзин и отдельные стойки, работающие исключительно на выдачу интернет-заказов. Персонал получит инструкции активно регулировать движение людей в зале.

Второй тренд — ужесточение контроля на кассах самообслуживания. Делая ставку на самостоятельный расчет, магазины одновременно усиливают надзор. Оборудование оснастят умными весами и камерами, которые мгновенно фиксируют расхождения между пробитым и фактическим товаром. Кроме того, выборочная проверка чеков на выходе станет регулярной практикой.

Третье нововведение касается оплаты. Формально магазины продолжат принимать деньги, но появятся линии, работающие только с банковскими картами и мобильными приложениями. Покупателям с наличностью придется искать специальные «универсальные» кассы, очереди к...