Тут могла бы быть ваша реклама
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ /Ставропольский край/, 28 апреля. / ТАСС/. Регионам Северо-Кавказского федерального округа необходимо работать над уровнем сервиса для сохранения туристического потока. Об этом сообщил замгендиректора Кавказ.РФ Андрей Цемахович на полях Кавказского инвестиционного форума.
"Мне бы не хотелось, чтобы был у нас турист одной поездки. Очень важно на это обратить внимание людей из туристической отрасли. Людям стал интересен Северный Кавказ, и Кавказ.РФ, на самом деле, свой вклад вложил с точки зрения развития и горнолыжной инфраструктуры, и Каспийский прибрежный кластер мы активно развиваем в Дагестане. Но мы стараемся донести, что важно не только получить этого туриста, но и удержать его, чтобы он приехал, соответственно, в следующий раз. Приехал не потому, что ему понравилась природа, а потому, что, соответственно, ему понравилось обслуживание", - сказал Цемахович.
По его словам, Кавказ.РФ уделяет отдельное внимание этому направлению.
"Мы создали при поддержке Министерства экономического развития отраслевой центр компетенций по подготовке туристических кадров. Вместе с Роскачеством разработали стандарты и активно в это направление будем вкладываться", - добавил Цемахович.
Спикер обратил внимание на значимость впечатления туристов от обслуживания.
"Поэтому мы в этом отношении будем продолжать работать и продолжать стучать в двери предпринимателей с точки зрения того, что туризм - это не про "построил дом". Туризм - это не закупи...