Покупателям разрешат возвращать товар дистанционно  Оригинал

  Российская газета, 16:17, 27.07.2026

Тут могла бы быть ваша реклама

Фото с сайта rg.ru

Государственная Дума в ближайшее время рассмотрит законопроект, который усилит защиту прав покупателей.

Речь идет о поправках, которые предложено внести в действующий закон "О защите прав потребителей". Согласно этим коррективам покупатели получат право возвращать продавцам приобретенный ими товар надлежащего качества за свой счет любым по своему усмотрению удобным способом. Точнее - как сказано в документе - способом, "обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом".

Объясним, почему этот будущий закон важен. Особенно для жителей небольших поселений. Жители таких поселков или деревень теперь смогут вернуть товар, который купили на маркетплейсе так, как им удобно - отправить по почте или сдать в пункт выдачи. Ведь сегодня, если в поселке нет такого пункта, сделать это невозможно.

И благодарить за такое нововведение граждане должны неравнодушного человека, бывшего военнослужащего Петра Николаевича Тишкина. Он служил в отдаленной точке страны и заказал для своего малыша комбинезон. Но тот не подошел. А вернуть товар отец не смог. В доступной близости было только почтовое отделение, где такие услуги не оказывали. До ближайшего пункта маркетплейса - не одна сотня километров.

Тогда Петр Тишкин обратился в Конституционный суд и пожаловался на несправедливость. И в феврале этого года Конституционный суд РФ обязал продавцов принимать возвращаемые покупателями товары дистанционно. Как тог...