Покупатель приобрел на маркетплейсе новенький телевизор, а вместе с ним — кучу проблем  Оригинал

  ИРСИТИ.ру, 01:00, 07.08.2026

Тут могла бы быть ваша реклама

Фото с сайта ircity.ru

На онлайн-площадке отказались возвращать деньги за испорченный товар

Екатеринбуржец купил на одном из популярных маркетплейсов телевизор за 35 тысяч рублей, но курьер привез ему технику с разбитым экраном. На онлайн-площадке отказались возвращать деньги — мол, покупатель вовремя не проверил заказ. А вдруг он сам сломал экран?

Суд первой инстанции встал на сторону продавца, но апелляция это исправила — и теперь маркетплейс обязан вернуть покупателю сумму, в три раза превышающую стоимость покупки.

Юрист Руслан Камалетдинов рассказал читателям E1.RU, какие ошибки допустил суд первой инстанции и что делать, если вы оказались в похожей ситуации.

Пришел бракованный товар Что решил суд первой инстанции Почему апелляционный суд отменил решение Какую сумму удалось взыскать за бракованный товар Что делать, если вам привезли бракованный товар
1Пришел бракованный товар

Екатеринбуржец заказал телевизор LG за 35 568 рублей. При доставке курьер посоветовал не включать его сразу из-за холода. Товар не осматривали.

Дома...