Премьер Дагестана потребовал от чиновников не заниматься отписками  Оригинал

На заседании правительства Дагестана обсудили итоги работы с обращениями граждан через Платформу обратной связи и ведение государственных пабликов. Премьер-министр республики Магомед Рамазанов жестко раскритиковал формальный подход отдельных ведомств.

Глава кабинета министров подчеркнул, что цифровые инструменты — это объективный показатель качества работы органов власти и уровня доверия граждан. По его словам, платформа позволяет ежедневно видеть, с какими проблемами сталкиваются жители: от здравоохранения и дорог до благоустройства и ЖКХ.

Рамазанов заявил, что за каждым обращением стоит конкретный человек, который ждет понятного ответа и решения своей проблемы, а не бюрократической отписки. Между тем в ряде ведомств и муниципалитетов сохраняются системные нарушения: копятся просроченные ответы, госпаблики ведутся ненадлежащим образом, отсутствует работа с аудиторией.

Председатель правительства региона призвал руководителей выстраивать полноценную коммуникацию с жителями и отнестись к этой задаче как к приоритетной.