Московский Комсомолец,
12:45, 05.11.2026
Тут могла бы быть ваша реклама
В центре «Мои документы» на улице Шмидта, 4 в Пензе начал работу клиентский сервис — постамат. С его помощью заявители могут получать результаты отдельных государственных и муниципальных услуг дистанционно, круглосуточно и без талона.
Уточнить, предусмотрена ли для конкретной услуги дистанционная выдача результата, можно у специалиста МФЦ. Чтобы воспользоваться постаматом, необходимо дать соответствующее согласие. Когда документ будет готов, пользователю придёт SMS со специальным кодом для открытия ячейки. Забрать результат нужно в течение пяти календарных дней.
За день до истечения срока хранения сотрудники контакт-центра МФЦ позвонят заявителю по телефону +7 (8412) 32-93-38 и напомнят о необходимости забрать документы. Если результат не будет востребован вовремя, его изымут из постамата и передадут в окно выдачи.
Сейчас устройство доступно только для тех, кто получал услуги в офисе на улице Шмидта, 4. Сервис призван сделать получение документов более удобным и сэкономить время жителей.