В Петербурге персонально сопровождают более 10 тыс. ветеранов СВО и их близких  Оригинал

В начале июня исполнилось три года с начала работы петербургского филиала Государственного фонда "Защитники Отечества" (ФЗО). За это время в филиал обратились почти 49 тысяч участников СВО и членов их семей, от них поступило почти 73,5 тысячи запросов на оказание помощи, более 92 процентов из них удовлетворены.

Сегодня петербургский филиал фонда сопровождает более 10 тысяч ветеранов и их близких, а также родственников погибших, пропавших без вести и пленных. Проблемами этих людей занимаются более ста штатных сотрудников, прежде всего социальных координаторов. Их задача - зафиксировать просьбы обратившихся, собрать необходимые документы, составить и реализовать план решения вопросов, используя все предусмотренные законом средства. Речь идет о людях, обожженных войной, и это обусловливает наличие особых человеческих и профессиональных качеств у тех, к кому они приходят.

- Как бы громко это ни звучало, но это служение, - говорит руководитель петербургского филиала ФЗО Александр Павлов. - Оно требует большой готовности отдавать себя людям, зачастую слыша в свой адрес не только благодарность, но замечания или все новые и новые вопросы. Но оно дает ощущение личного вклада в то, важнее чего для страны сейчас нет.

По словам собеседника "РГ", сотрудники филиала и те, кто трудится в районах, курируя семьи, уже стали настоящими экспертами в своей сфере, обладают уникальными компетенциями и навыками.

Рука об руку с сотрудниками ФЗО в этом д...