В кадровых центрах Запорожской области прошли тренинги по общению  Оригинал

Сотрудники кадровых центров Запорожской области на этой неделе участвовали в занятиях по развитию навыков общения с посетителями. Об этом сообщили в Кадровом центре региона.

В Бердянске, Токмаке, Энергодаре и Приморске специалисты учились подбирать интонацию под настроение собеседника. В Мелитополе, Васильевке и Акимовке отрабатывали способы снизить напряжение в сложном разговоре. В Розовке и Приазовском тренировали внимательное отношение к запросам посетителей и активное слушание.

В других населённых пунктах занятия посвятили рабочему взаимодействию и эмоциональному состоянию сотрудников. В Весёлом учились замечать достижения коллег, в Черниговке разбирали частые проблемы посетителей. В Михайловке и Каменке-Днепровской осваивали приёмы профилактики выгорания, а в Куйбышево подводили личные итоги работы.