С 1 сентября у российских туристов появится больше прав  Оригинал

С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновленные правила реализации туристического продукта. Ключевые изменения касаются усиления информирования путешественников и перераспределения ответственности участников рынка.

До подписания договора туроператоры и агенты будут обязаны предоставлять исчерпывающие данные о поездке, пишет «Парламентская газета». В пакет обязательной информации войдут: детальное описание программы, маршрута, условий размещения и питания; полный перечень фактических исполнителей услуг от названия авиакомпании до местного перевозчика и принимающей компании. Путешественник должен быть предупрежден о необходимости самостоятельной оплаты медпомощи при отсутствии страховки. Если полис включен в стоимость, договор обязан содержать все его условия, контакты страховщика и алгоритм действий при наступлении страхового случая.

Главное юридическое новшество – консолидация ответственности на стороне организатора тура. Даже если услуги фактически оказывались сторонними подрядчиками или покупка совершалась через субагента, претензии по качеству отеля, трансфера или экскурсий теперь можно предъявлять напрямую туроператору, сформировавшему продукт.

Заключение договоров переходит в цифровой формат: оплата онлайн-пакета юридически означает полное согласие клиента с офертой. Эксперты рекомендуют внимательно изучать электронный документ перед подтверждением платежа.

Перечень причин для возврата средств расширен. ...