В Кадровом центре Иркутской области внедрили новый подход к обучению персонала  Оригинал

Иркутская область, НИА-Байкал – В Иркутской области в рамках комплексной модернизации службы занятости и реализации национального проекта «Кадры» кардинально пересмотрен подход к обучению сотрудников Кадрового центра.

Базовым инструментом профессиональной подготовки и адаптации персонала стал внутренний портал, функционал которого переориентирован на формирование у специалистов клиентоцентричной модели поведения и проактивного сервиса.Ранее действовавшая система длительных курсов уступила место новому механизму, позволяющему сделать процесс введения в должность максимально быстрым и нацеленным на единый результат – эффективное и комфортное взаимодействие с каждым посетителем или соискателем. Разработанный портал обеспечивает поддержание единых стандартов обслуживания, рост мотивации сотрудников и укрепление корпоративного духа.Внутренний цифровой ресурс включает одиннадцать основных разделов и пять «горячих клавиш». Через интерфейс портала сотрудники могут ознакомиться с историей Кадрового центра, предлагать иде...