Российская газета,
05:10, 22.09.2026
Тут могла бы быть ваша реклама
Омский областной суд взыскал с туроператора 184 тысячи рублей в пользу семьи, которой было отказано в перелете из-за травмы ребенка.
Омич обратился в Октябрьский районный суд с иском к компании "Регион Туризм" о защите прав потребителей. Как было установлено в процессе, он приобрел путевку в Турцию, чтобы отдохнуть там с супругой и несовершеннолетним сыном. Однако на отдыхе мальчик порезал подбородок, и ему потребовалась медицинская помощь. Ребенку наложили швы.
Когда семья собралась возвращаться домой, авиакомпания отказала им в регистрации на рейс в аэропорту Анталии. Перевозчик потребовал справку о способности ребенка перенести перелет. Пока документ оформлялся, самолет улетел. Туристы были вынуждены покупать билеты домой за свой счет.
"Суд пришел к выводу, что необходимость в справке отсутствовала. Травма была незначительной, а в представленном медицинском документе не требовалось специальных условий перевозки, - пояснили в пресс-службе судов Омской области. - Кроме того, туроператор не проинформировал истца о возможной необходимости такой справки при наступлении страхового случая".
Согласно закону, ответственность за действия авиакомпании в рамках чартерной перевозки несет туроператор. Поэтому с компании в пользу туристов взыскали свыше 184 тысяч рублей - это убытки, компенсация морального вреда и штраф.
...