Челнинцу транспортная прокуратура помогла вернуть деньги за билеты  Оригинал

После отказа авиакомпании жителю Челнов Транспортная прокуратура помогла вернуть деньги за билеты, сообщает Приволжская транспортная прокуратура.

Мужчина приобрел в январе себе и супруге билеты Казань – Киров – Казань. Вылет перенесли из-за погоды, пассажиры решили отказаться от перелета. Но в авиакомпании отказали в возмещении цены билетов, ссылаясь на то, что они были оформлены отдельно на каждый рейс, а не единым маршрутом. Между тем, на сайте компании не написано, что билеты реализуют как однонаправленные.

По требованию прокуратуры им возместили всю стоимость авиабилетов, а компанию обязали внести изменения в сайт. Роспотребнадзор оштрафовал сотрудника, ответственного за неполучение потребителями достоверной информации.