В интернет-приемную генерального директора псковских газовых компаний поступило более 40 обращений  Оригинал

Псковские газовые компании находятся на постоянной связи с потребителями, одной из площадок для общения является интернет-приемная генерального директора Антона Дымова.

Интернет-приемные доступны на официальных сайтах АО «Газпром газораспределение Псков» и ООО «Газпром межрегионгаз Псков». Это дистанционный сервис с удобным интерфейсом. Заявителю нужно выбрать тему обращения, написать вопрос, ответ поступит на электронную почту отправителя. Если требуется альтернативный вид обратной связи, его нужно указать в обращении.

С начала 2026 года через эти сервисы поступило 42 обращения.

Большая часть обращений от населения поступает на электронную почту газовых компаний. За 5 месяцев специалистами обработано и подготовлены ответы на почти 700 обращений.

Помимо этого, граждане могут получить ответы на свои вопросы в своих «Личных кабинетах», написать в официальные социальные сети Антона Дымова и псковский газовых компаний, а также лично обратиться в клиентские центры.

«Основная часть поступающих обращений касается газификации населенных пунктов и сроков реализации догазификации, также абонентов интересуют порядок расчетов за газ, ремонт и замена газового оборудования, установка и поверка счетчиков. Обратная связь с потребителями – важная составляющая нашей комплексной работы с абонентами. Она позволяет оценить качество и доступность наших услуг, более эффективно выстраивать взаимодействие с абонентами, улучш...