Топ-менеджер Сбера о том, как ИИ-агенты изменят покупки в интернете  Оригинал

В рамках XI Восточного экономического форума прошла сессия Сбера, посвящённая трансформации архитектуры российской и китайской торговли: от платформ к ИИ-агентам. Эксперты двух стран обсудили переход от традиционных торговых платформ к ИИ-агентам и оценили, могут ли новые технологии привести к закрытию офлайн-магазинов.

Первый заместитель Председателя Правления ПАО Сбербанк, Александр Ведяхин, отмечает, что внедрение ИИ-помощников вошло в повседневную жизнь, а в России активно развивается процесс «агентизации», аналогичный китайскому. Однако на этом этапе рынок столкнется с острой конкуренцией за доступ к данным.

По словам Ведяхина, ключевое изменение в бизнес-моделях платформ — это появление ИИ-агентов. Это не просто чат-боты, а автономные цифровые помощники, которые могут выполнять поручения человека.

– Агент – это часть искусственного интеллекта, которая реализует задачи, поставленные—человеком. Пример из жизни: вы говорите агенту, какой кофе любите, какую молочную продукцию предпочитаете, какие батарейки покупаете. Агент автоматически сравнивает цены на всех маркетплейсах, выбирает лучшее предложение и, если вы его уполномочили, совершает покупку. И всё это — без вашего участия. Звучит как научная фантастика, но, судя по темпам развития технологий, это ближайшее будущее.

По мнению эксперта, сейчас в торговле разворачивается необычная ситуация. Не маркетплейсы пустят чужих агентов на сво...