«А если товар не подойдёт?»: ульяновцев возмутила отмена оплаты при получении на Ozon  Оригинал

Привычный способ покупок на Ozon стал недоступен жителям Ульяновской области. Маркетплейс временно отключил оплату при получении. Теперь покупателям необходимо полностью рассчитаться за заказ ещё на этапе оформления.

Для многих такое изменение может оказаться особенно неудобным при покупке одежды и обуви. Если раньше товар можно было заказать, оценить в пункте выдачи и только после этого оплатить, то теперь деньги придётся внести заранее.

«Это вообще неудобно. Я часто заказываю две пары обуви разных размеров, потому что никогда не угадаешь, какая сядет нормально. И что теперь — сразу платить за обе, а потом ждать возврата денег?», — высказалась жительница Ульяновской области.

Не меньше вопросов вызывает ситуация с дорогими покупками. Предоплата означает, что покупатель расстаётся с деньгами ещё до того, как сможет проверить комплектацию, внешний вид и состояние приехавшего товара.

«А если мне привезут вещь с браком или вообще не то, что было на фотографии? Деньги уже списали, и дальше будет история с возвратами», — поделился своим мнением ульяновец.

В компании изменение объяснили экономическими причинами. Одна из задач — уменьшить затраты на логистику, которые возникают из-за отменённых заказов. Меру также связывают с поддержкой продавцов, чьи товары пострадали во время недавних атак беспилотников на складские комплексы.

Однако...