Хотите вернуть товар, но чека нет? Не беда — возьмите с собой друга  Оригинал

Хотите вернуть товар, но чека нет? Не беда — возьмите с собой друга

Петербуржцы могут вернуть товар, не показывая чек

Наверное, почти каждый второй абсолютно уверен, что без кассового чека вернуть некачественный товар невозможно. Но это — очень распространенное заблуждение, которое в реальности не соответствует законодательству. О том, можно ли вернуть товар без чека и что тогда понадобится, рассказывает Исмаил Шапурович, к.ю.н., доцент, председатель Совета молодых ученых Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, юрист.

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате или обмене товара. Покупатель имеет право использовать любые другие доказательства, которые могли бы подтвердить факт покупки товара у конкретного продавца. Например, если человек оплачивал что-то безналичным способом, его доказательством будет выписка из банка или уведомление в мобильном приложении.

А если оплата была произведена наличными, можно просто привести с собой друга или подругу, вместе с которым покупали товар. Иначе говоря, свидетеля — будь то родственники, друзья или иные лица. Также возможно ходатайствовать в судебном порядке об истребовании записи с камер видеонаблюдения в магазине.

Верховный Суд Российской Федерации в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 года № 17 закрепил право потребителя подт...