Тут могла бы быть ваша реклама
Фото с сайта baikal24.ru
«Ростелеком» внедрил облачную систему «Цифровой отель» в иркутской гостинице «Форест», автоматизировав все ключевые процессы размещения гостей. Это первый проект подобного масштаба в Сибирском федеральном округе, реализованный на базе российского программного обеспечения. Ранее управление номерным фондом гостиницы «Форест» требовало использования нескольких приложений: с запуском «Цифрового отеля» все операции осуществляются в общем интерфейсе. Теперь в едином рабочем окне персонал заселяет гостя, формирует отчёты, а также кодирует электронные ключи доступа к номерному фонду. Для администрации открылись широкие возможности аналитики по многим параметрам — от финансов и источников трафика до скорости уборки комнат. Это позволило более точно заниматься планированием размещения и изучать предпочтения гостей. Отдельным преимуществом продукта стала мобильная экосистема для линейного персонала. Задания для горничных, электриков, сантехников поступают напрямую в приложение, а статус готовности номера обновляется в реальном времени. Антон Сахаровский, руководитель гостиницы «Форест»: «Мобильное приложение для службы размещения кардинально изменило внутренние коммуникации: задачи ставятся мгновенно, выполнение фиксируется нажатием одной кнопки, а статус номера обновляется без задержек. Это не только ускорило процессы, но и сделало работу персонала более прозрачной». «Цифровой отель» — это отечественный сервис, он включен в белый список Роскомнадзора и сохраняет работ...