Валерий Выжутович: Финтех важнее маркетинга  Оригинал

В ЮKassa (сервис для приема онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) провели опрос более 200 предпринимателей, чтобы понять, какие технологии они используют и как принимают решения. По данным опроса, 44% онлайн-предпринимателей вообще не считают окупаемость IT-инструментов, ориентируясь только на сэкономленное время. Большинство (76%) предпринимателей называют платежные и финансовые сервисы главными технологиями в своей работе. Только 29% смотрят на стоимость при выборе сервиса. На первом месте - простота интеграции (57%). Метрики - не приоритет: 44% вообще не считают окупаемость IT-инструментов, сэкономленное время для них важнее. А более половины (51%) предпринимателей уже интегрировали искусственный интеллект в рабочие процессы.

Онлайн-предприниматель сегодня - это человек, который часто ведет бизнес в одиночку или с минимальной командой. Он не ждет идеального решения, а берет то, что можно подключить за вечер. Не считает выгоду от каждого сервиса, но точно знает, сколько часов ему сэкономил новый инструмент.

Оценивая уровень своей цифровизации, треть предпринимателей (33%) уверенно заявляет о максимальной планке: их процессы полностью оцифрованы, и они активно тестируют ИИ. Еще 17% считают свой уровень продвинутым, 20% - средним (используют CRM и онлайн-оплату), 21% - базовым. Лишь 9% признаются, что находятся на начальном этапе с минимумом технологий.