Команда, процессы и клиенты: 7 правил для начинающего руководителя  Оригинал

Команда, процессы и клиенты: 7 правил для начинающего руководителя

Калининградцам посоветовали не спешить с делегированием в бизнесе

Успешный старт бизнеса напрямую зависит от вовлеченности руководителя. Полное погружение с первых дней в идею, продукт, процессы и команду — вот что действительно важно на первом этапе, а вовсе не делегирование, как многие привыкли считать. О том, на что стоит обращать внимание начинающему руководителю, рассказала Ольга Сокольникова — директор логистической компании «Сокол Трейд», практикующий наставник и коуч для бизнеса.

«Сначала нужно разобраться, как устроена текущая работа, как действуют сотрудники, какие у них сильные и слабые стороны, где возникают ошибки и что конкретно мешает результату. Разложив процессы до мельчайших подробностей, выстройте систему ответственности на каждом этапе (какой отдел и сотрудник за что отвечает) — и только после этого распределяйте задачи так, чтобы это усиливало бизнес», — говорит эксперт.

Учитесь сами и обязательно обучайте команду. В идеале это должна быть сильная группа людей, увлеченных общим делом. Ваша задача — заинтересовать их проектом, чтобы каждый глубоко понимал продукт.

Постоянно держите фокус на клиенте...