Учёные нашли простой способ избежать ссор в офисе  Оригинал

Учёные нашли простой способ избежать ссор в офисе

Музыка перед входом в офис снижает конфликты — исследование

Утренние пробки, хамство на дорогах и бесконечные ямы — весь этот набор раздражителей не остаётся за дверями офиса, а плавно перетекает в рабочую обстановку, превращая сотрудников в более нервных и конфликтных. Однако исследователи из университета Индианы предлагают крайне простое решение этой проблемы, пишет научный журнал Journal of Applied Psychology.

Долгое время психологи полагали, что стресс от дороги до работы и поведение в течение дня никак не связаны. Но эксперимент с участием более 80 штатных сотрудников, который длился 15 дней, показал обратное. Респондентов просили заполнять анкеты до и после смены, а также фиксировать детали общения с коллегами — так учёные смогли отследить прямую связь между дорожными впечатлениями и рабочими реакциями в реальном времени.

Выяснилось, что негатив от поездки (будь то агрессивный водитель или затяжной ремонт) никуда не испаряется при входе в здание. Он переходит в форму, которую специалисты назвали «раздражительностью» — это не гнев на кого-то конкретного, а скорее фоновое напряжение, которое делает людей вспыльчивее. В таком состоянии они чаще срываются на коллег, отвечают резче обычного и неосознанно создают вокруг себя гнетущую атмосферу.

Руководитель проекта Джейк Гейл пояснил, что ежедневные мелкие дорожные неприятности накаплив...