В Роспотребнадзор от волгоградцев поступило 10 653 обращения  Оригинал

За девять месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 10 653 обращения, что на 14,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Более половины жалоб касались нарушений санитарного законодательства, еще 41% – прав потребителей.

По данным ведомства, 5688 обращений (53%) были связаны с несоблюдением санитарных требований. Половина из них касалась условий проживания в жилых помещениях: износ канализации, плесень на стенах, перепады напряжения, протечки крыш в многоквартирных домах, уборка подъездов, засоры мусоропроводов, наличие грызунов и насекомых, а также действия соседей (содержание животных, захламление квартир, шум).

На санитарное состояние территории, сбор и вывоз твердых бытовых отходов, содержание контейнерных площадок, несанкционированные свалки и нарушение расстояния от площадок ТКО до жилой застройки пришлось 20% обращений (1136).

Нарушения прав потребителей стали темой 4407 обращений (41%). Из них 2361 (54%) относились к розничной торговле – в основном это вопросы продажи табачной продукции, отказ в возврате денег за некачественный товар и нарушения при дистанционной продаже. В сфере услуг (46%, или 2046 обращений) чаще всего жаловались на финансовый рынок (22%, 459), услуги связи (17%, 339) и бытовое обслуживание (13%, 260).

По большинству обращений заявителям даны разъяснения. 16% материалов направлены в другие органы для ...