Авито Услуги: 53% россиян готовы переплатить за специалиста с положительными отзывами  Оригинал

Согласно исследованию Авито Услуг среди 10 тыс. россиян, подтвержденный опыт исполнителей становится все более значимым на рынке ремонтно‑строительных услуг. Так, 9 из 10 респондентов считают важным ознакомиться с портфолио мастера или компании до принятия решения о сотрудничестве.

За последний год полноценный ремонт жилья или отдельных комнат делали 25% опрошенных. Еще 21% обращались к мастерам для выполнения небольших работ, а 14% занимались благоустройством загородного дома и участка.

Также 15 % респондентов в течение года не пользовались услугами мастеров, но планируют заняться ремонтом, строительством или благоустройством в ближайшее время. Самыми востребованными услугами за последний год стали поклейка обоев, покраска, отделка, ремонт и установка сантехники, работы по электрике, услуги, связанные с окнами, дверями, балконами, работы с напольными покрытиями.

Помимо портфолио, значительную роль при выборе специалиста играет его рейтинг и отзывы клиентов. Около 67 % россиян при подборе мастера ориентируются на рекомендации. Прозрачность ценообразования также остается важным критерием для 42 % опрошенных.

Больше половины респондентов (53%) готовы отдать предпочтение специалисту с более высокой стоимостью услуг, если у него есть качественное портфолио, положительные отзывы и четкие условия работы.

По словам Светланы Филимоновой, руководителя категории «Ремонт и строительство» на Авито Услугах, портфолио и отзывы...