Треть незастрахованных россиян считают, что полис им не нужен  Оригинал

Большинство россиян доверяют страховым компаниям и довольны процессом оформления полисов (72% и 73% соответственно), однако рост добровольного страхования сдерживает непонимание его ценности потребителями. Треть незастрахованных людей считают, что полис им не нужен. Такой вывод содержится в исследовании Аналитического центра НАФИ и "Ингосстраха" (есть у "РГ").

Для потребителя важны понятная ценность полиса, цена и уверенность в том, что страхование сработает в реальной жизненной ситуации. Больше половины с трудностями не сталкивались, остальные выделяют среди проблем навязывание скрытых услуг и дополнительных опций, сложность сравнения предложений разных компаний, технические сбои на сайте или в приложении страховщика, сложные формулировки в договорах. При наступлении страхового случая выплаты получают 90% застрахованных, у 62% страховых случаев не было.

Самая распространенная причина оформления полиса - требование законодательства (42% пользователей страховых услуг). Среди наиболее распространенных действующих полисов - ОСАГО (47%), из добровольных видов - добровольное медицинское страхование (49%), это связано с тем, что такие страховки предлагает работодатель.

Среди тех, кто сейчас не пользуется страховыми услугами, главный барьер - отсутствие потребности: 30% считают, что страховка им не нужна. Еще 22% не уверены, что при наступлении страхового случая компания выплатит деньги без судебных разбирательств, а 19% счит...