Турист из Коми отсудил компенсацию у сочинского отеля  Оригинал

В гостинице «4 звезды» отсутствовала горячая вода.

Житель Ухты через суд добился выплат от гостиницы в Сочи после того, как столкнулся с несоответствием заявленного уровня сервиса фактическим условиям проживания.

В сентябре 2024 года мужчина вместе с супругой забронировал и оплатил номер категории «четыре звезды». Однако при заселении выяснилось, что в апартаментах отсутствует горячее водоснабжение. Предложить другое размещение аналогичного уровня отель не смог, и туристы отказались от проживания.

Поскольку обращения в администрацию гостиницы остались без результата, отдыхающий обратился в суд.

Высшие инстанции удовлетворил иск и обязали владельца отеля выплатить клиенту стоимость проживания, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф. Общая сумма взысканий составила почти 190 тысяч рублей.