Циан и МегаФон договорились о партнерстве в сфере защиты клиентов  Оригинал

На ПМЭФ-2026 платформа операций с недвижимостью Циан и МегаФон подписали соглашение о совместной борьбе с телефонными злоумышленниками. Главная задача партнерства — защитить пользователей от нежелательных звонков и схем социальной инженерии, особенно актуальных в сфере недвижимости.

В основе сотрудничества лежит обмен данными, сообщила пресс-служба оператора. Циан предоставит обезличенную информацию о паттернах мошеннических звонков, географии угроз и временных пиках активности. На базе этих данных будет разработано кастомное защитное решение, учитывающее поведенческие маркеры, характерные именно для пользователей платформы. В отличие от универсальных фильтров оно будет адаптировано под специфику рынка недвижимости.

«Проблема нежелательных звонков актуальна для пользователей цифровых платформ. Сотрудничество позволит выйти на новый уровень защиты наших абонентов», — подчеркнул генеральный директор оператора Хачатур Помбухчан.

Параллельно стороны работают над интеграцией современных методов авторизации для безопасного входа в экосистему Циана, а также над внедрением искусственного интеллекта для автоматизации клиентской поддержки, ускорения обработки запросов и персонализации сервиса.

«Безопасность пользователей всегда была для нас в приоритете. Сотрудничество открывает новые возможности для внедрения передовых телеком-технологий в нашу экосистему, что повысит уровень защиты и удобство платформы для миллионов пользователей»,...