Тут могла бы быть ваша реклама
Согласно закону о защите прав потребителей, граждане могут вернуть некачественный товар производителю, получить возмещение его стоимости, пени и компенсацию. Покупатель может подать претензию к продавцу, производителю и импортеру товара, а также довести дело до суда. Если суд встанет на сторону потребителя, то ему полагается полная компенсация стоимости самого товара, пеня в размере 1% от нее за каждый день просрочки добровольного исполнения требований и 50% штрафа от присуждаемой суммы. Продавец также должен компенсировать покупателю стоимость экспертизы, госпошлины и расходы на юристов.