Четверть тульских сотрудников не видят плюсов в своем начальнике  Оригинал

Аналитики hh.ru совместно со школой «Софт Скиллз Лаб» провели исследование эмоционального интеллекта и управленческих практик, выявив значительный разрыв в восприятии между руководителями и подчиненными в Тульской области и ЦФО. 56% руководителей оценивают собственный эмоциональный интеллект как высокий, тогда как среди сотрудников этот показатель составляет лишь 40%. При этом 79% начальников уверены, что коллектив их ценит, но четверть опрошенных работников не смогли отметить у руководства положительных качеств, 13% называют руководителя некомпетентным, а 22% копят невысказанное недовольство.

Кризис доверия проявляется в конфликтных ситуациях: 96% руководителей готовы решать проблемы, но 40% ждут инициативы от сотрудника, тогда как лишь 18% подчиненных готовы обратиться за помощью, а 25% избегают разговора из-за страха или недоверия. Сотрудники в четыре раза чаще скрывают эмоции. О выгорании не станут говорить 35% работников из-за неверия в изменения, еще 13% боятся увольнения. 55% сотрудников отмечают непрозрачность решений руководства, 49% — хаотичность, 38% — несправедливость. Руководители сами признают угрозы: 59% сталкиваются с замалчиванием проблем, 41% — с отсутствием инициативы, 15% — с саботажем нововведений. Эксперты подчеркивают, что развитие мягких навыков перестало быть абстрактной HR-темой и стало фактором устойчивости бизнеса. Доля скептиков, не верящих в пользу коммуникационных тренингов, составляет всего 10–16%, а спрос на про...