Барометр терпения: В какие дни недели и на какие проблемы чаще всего жильцы жалуются в управляющие компании?  Оригинал

В российских городах больше всего жалоб от жильцов  поступает в управляющие компании по понедельникам. Однако по аварийным заявкам лидирует другой день недели. На что чаще всего жалуются жильцы многоквартирных домов?

В общем потоке обращений самым загруженным днем оказался понедельник: на него приходится 18,3% всех заявок. Для сравнения, в субботу жители создают 8,6% обращений, то есть более чем в два раза меньше. Об этом сообщили «МК» в компании «Философт», которая с помощью  статистики платформы «Мажордом» проанализировала обращения жителей.  В  фокусе исследования оказались данные из крупных городов страны  — от Санкт-Петербурга и Калининграда до Иркутска, Якутска и Южно-Сахалинска. 

При этом аварийные заявки распределяются по неделе иначе. Их пик приходится на вторник, а доля обращений в выходные выше, чем в общем потоке: в субботу и воскресенье создается 22,3% аварийных заявок против 17,8% всех обращений.

Среди аварийных обращений чаще всего встречаются проблемы с водой. На протечки, заливы и прорывы приходится 38,8% таких заявок. Еще 11,8% связаны  с отоплением, преимущественно с протечкой батарей, радиаторов и стояков. Проблемы с электричеством составляют 8,1% аварийных обращений, с лифтами — 7,6%, с канализацией — 6,8%. На запах или утечку газа приходится 1,2% заявок. В целом различные проблемы, связанные с водой, формируют около 65% аварийных обращений.

Статистика различается и в за...