Покупки через соцсети превратились в быстрорастущий сегмент онлайн-торговли  Оригинал

Покупки через социальные сети давно перестали быть экспериментальным каналом, а превратились в быстрорастущий сегмент рынка онлайн-торговли. Почему "прямые продажи" так популярны, что чаще всего приобретают в сообществах и мессенджерах и как безопасно провести сделку, "Российская газета" узнала у экспертов.

Купить дизайнерское платье, отшитое по индивидуальным меркам, или заказать в подарок украшение ручной работы, наблюдая за процессом его изготовления, сегодня можно не выходя из дома. Тематические сообщества в соцсетях или каналы в мессенджерах ведутся не только и не столько с целью знакомить подписчиков с творчеством авторов. Продажа авторских изделий - один из главных, а иногда и единственный источник дохода владельцев такой онлайн-площадки.

Только за последний месяц публикации с товарами, так называемые шопсы, во "ВКонтакте" встречали 49% жителей городов-миллионников. На втором месте - Telegram, далее - YouTube. По данным исследования аналитического центра НАФИ, среди пользователей этих сервисов почти половина уже покупали товар прямо из товарной публикации, без перехода на другой сайт или маркетплейс, а каждый третий делал это неоднократно. При этом 72% россиян хотят покупать товар прямо из публикации буквально в один-два клика.

"В целом идея понятна: социальная сеть используется как витрина услуги, товара или магазина, при этом презентация товара может выглядеть довольно искренней и человечной", - говорит доцент кафедры маркети...