Кабмин предложил определить, за что туроператоры ответственны перед туристами  Оригинал

Правительство России внесло в Государственную Думу законопроект, направленный на защиту прав туристов и уточнение случаев, когда туроператоры и турагенты несут ответственность.

Согласно законопроекту, туроператор ответственен за убытки или вред, возникшие из-за непредоставления туристу необходимой информации о предстоящем путешествии. Причем даже если договор был заключен через посредника-турагента. Однако если посредник не передал туристу достоверную информацию, то туроператор не признается виновным.

Закрепляется и ответственность туроператора за несоответствие услуг заявленным свойствам турпродукта (например, замена отеля или программы).

Второе направление законопроекта - запрет на работу с недобросовестными поставщиками.

При формировании туров по России запрещается включать в программу услуги организаций, отсутствующих в официальных реестрах. Имеются в виду:

средства размещения без классификации;экскурсоводы и гиды-переводчики, не включенные в единый федеральный реестр;инструкторы-проводники, не внесенные в соответствующий реестр.

Третий блок - порядок подачи претензий с требованием во...