Жителям Кузбасса объяснили, почему в их счетах за коммунальные услуги может отображаться задолженность, даже если все платежи совершены  Оригинал

Депутат Госдумы, зампред комитета по строительству и ЖКХ Сергей Колунов, как передает РИА Новости, назвал две основные причины возникновения отображаемой задолженности.

Во-первых, это может быть связано с задержкой поступления платежа. Деньги, переведенные банком, могут идти до трех рабочих дней, а при оплате через QR-код — до суток. В течение этого времени квитанция может автоматически показывать долг. Во-вторых, причиной может стать ошибка в выставленных реквизитах.

В связи с этим парламентарий советует гражданам сохранять квитанции об оплате. Если отображаемый долг не исчезает в течение месяца, рекомендуется обратиться в управляющую компанию или расчетный центр, предоставив чек об уплате. Если же проблема кроется в реквизитах, следует связаться с сервисом, через который производился платеж, для уточнения его статуса и возможного возврата средств.