Тут могла бы быть ваша реклама
Правила поведения человека в обществе существуют многие столетия. При этом термин "этикет", который обозначает установленный перечень правил поведения для общения при дворе, появился в XVII веке.
"Правила хорошего тона всегда будут располагать к себе собеседника. Поэтому в современном мире этикет никуда не делся, мало того, у него появилось отдельное направление — цифровой этикет. Это стандарты поведения в онлайн-среде, включая не только деловую переписку, но и общение в социальных сетях, видеовстречах", — объяснила Абдус.
Она отметила, что многие университеты, готовя специалистов по деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям, вводят отдельный блок по цифровому этикету.
"Мир сейчас очень глобализован, и часто собеседники сначала общаются в онлайне. И тут надо понимать, что простого приветствия в деловом письме или сообщения в социальных сетях может быть недостаточно, особенно если у инициатора разговора есть цель чего-то добиться от собеседника", — поделилась директор центра. Она добавила, что во время онлайн-общения необходимо учитывать множество факторов. Например, разница часовых поясов может влиять на выбор правильного канала общения — будет ли это письмо на электронную почту, или приемлемо оставить личное сообщение в мессенджере.
Строго практическая дисциплина"Надо понимать, что этикет — дисциплина очень практическая. Конечно, необходимо выучить ряд правил, однако все остальное — н...