Личный кабинет «Иркутскэнергосбыта» стал главным цифровым сервисом для клиентов  Оригинал

  Байкал 24, 04:09, 16.06.2026

Тут могла бы быть ваша реклама

Фото с сайта baikal24.ru
С начала года жители Иркутской области 950 074 раза вошли в электронный личный кабинет. С помощью электронных сервисов «Иркутскэнергосбыта», которые год от года становятся все более популярными, пользователи передают показания счетчиков, управляют счетами и оплачивают квитанции. Сайт компании также набирает популярность. За май пользователи зашли туда уже 293 тыс. раз. Посетители используют ресурс не только для разовой оплаты, но и для поиска нужной информации, например об отключениях. Среднее время одного визита на сайт постоянно снижается. Если в 2024 году пользователь в среднем тратил на сайте 4 минуты 17 секунд, то в 2026 году уже - 2 минуты 43 секунды. Это говорит о том, что портал становится более интуитивно понятным, а необходимые действия требуют все меньше времени и становятся всё более удобными. Пик весенней активности на сайте пришёлся на 25 мая — последний день передачи показаний приборов учёта: за сутки портал посетили около 30 тыс. человек. Система выдержала нагрузку, обеспечив бесперебойный доступ к ресурсам в «горячую» дату. Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыта»: — Для нас главное — не просто внедрить цифровые технологии, а действительно упростить жизнь нашим клиентам. Статистика первых месяцев года говорит сама за себя: люди выбирают личные кабинеты, потому что ценят своё время. Наша задача — сделать так, чтобы передача показаний, оплата услуг и получение квитанций занимали минуты, а не часы. Мы благодарны за это...