Репутация Volvo под угрозой из-за возгораний электрокроссоверов EX30 в Таиланде  Оригинал

Ассоциация по защите прав потребителей Таиланда подала гражданский иск против местного подразделения Volvo Cars из-за возгораний аккумуляторов в модели EX30.

Как заявил высокопоставленный представитель Ассоциации, иск последовал после того, как встреча между клиентами и автопроизводителем не привела к соглашению.

Как уточняет Reuters, в Таиланде на сегодня зарегистрировано более 1600 электромобилей EX30. Решение ряда клиентов Volvo обратиться в суд последовало за двумя случаями возгорания EX30 в различных городах страны в мае.

Ранее представитель Volvo Cars заявил, что подобные инциденты остаются редкими, и возгорания были зарегистрированы лишь в 0,1% автомобилей. В качестве временного решения Volvo Cars разослала клиентам уведомления о необходимости не заряжать аккумулятор более чем на 70%.

Также шведский бренд предложил замену аккумуляторов и использование подменных автомобилей для пострадавших и частичную замену элементов привода, но это предложение не было принято клиентами.

"Большинство потребителей хотят полного возврата денег за машину, а не замену батарей", - заявила журналистам местная владелица EX30.

В феврале сообщалось, что Volvo отзовет более 40 000 автомобилей EX30 и заменит аккумуляторные модули из-за дефекта, который может привести к перегреву батарей и потенциальному возгоранию.

Компактный электрический кроссовер Volvo EX30 выпускается с июня 2023 года. Это самый маленький Volvo в истории. Длин...