Сотрудники пензенского МинЖКХ прошли обучение по работе с данными и отчётами  Оригинал

Специалисты Министерства жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области завершили курс «Работа с данными и отчётами: дашборды, реестры, контроль сроков». Обучение было направлено на повышение эффективности работы с обращениями граждан.

В ходе программы участники освоили настройку фильтров в реестрах обращений, учились отслеживать сроки исполнения и выявлять просроченные заявки. Отдельный блок посвятили подготовке сводных отчётов для руководства: такие документы позволяют быстро оценивать нагрузку и распределение проблем по муниципалитетам.

Практическая часть основывалась на реальных данных. Сотрудники выполняли выгрузку и анализ информации по типовым проблемам в сфере ЖКХ — отоплению, лифтовому хозяйству, вывозу твёрдых коммунальных отходов — с разбивкой по районам области. Это помогает выявлять «точки напряжения» и принимать управленческие решения на основе данных.

По итогам обучения все участники получили удостоверения о повышении квалификации. В министерстве подчеркнули, что системная работа с данными является ключевым элементом прозрачности и эффективности управления отраслью, а также важным фактором укрепления доверия граждан к работе ведомства.