Автобус, самолет или поезд уехал раньше времени? Юрист рассказал, как получить компенсацию  Оригинал

Автобус, самолет или поезд уехал раньше времени? Юрист рассказал, как получить компенсацию

Северянам разъяснили, как вернуть деньги при задержке рейсов

Что делать, если транспортное средство отправилось раньше указанного в билете времени и пассажир опоздал на рейс? А если наоборот — рейс задержали, и человек пропустил работу, прием к врачу или важное мероприятие? Специально для «МК в Мурманске» помог разобраться в этом вопросе юрист Юрий Александров.

Ситуация 1. Транспорт уехал раньше срока

Согласно статьям 786 и 792 Гражданского кодекса РФ, время отправления — это существенное условие договора перевозки. Его нарушение считается существенным. Кроме того, на такие отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, который дает гражданам дополнительные гарантии.

Вывод: отправление транспорта раньше времени, указанного в билете, — грубое нарушение договора. Пассажир-потребитель вправе требовать:

расторжения договора; возврата денег; возмещения убытков; компенсации морального вреда; штрафа по статье 13 Закона о защите прав потребителей (50% от суммы удовлетворенного иска).

Ситуация 2. Рейс задержали по вине перевозчика

Если отправление задержали, перевозчик несет ответственность только в тех случаях, когда задержка произошла по его вине, а не из-за форс-ма...