Для бизнеса в России могут ввести возможность удаленно обращаться к медиатору  Оригинал

Подрядчики смогут быстрее ремонтировать и благоустраивать дворы, обслуживать лифты, решать коммунальные проблемы. А курьеры и водители - взыскивать деньги, если с ними вовремя не расплатились. Крупнейшая электронная площадка РТС и Ассоциация медиаторов выступили с предложением о появлении нового инструмента - кнопки для удаленного обращения к медиатору.

Впервые электронная площадка может включить в свою систему такой инструмент. Как отмечает вице-президент Международной Ассоциации медиаторов "Сила Диалога" Дмитрий Хрулев, смысл инициативы простой и вполне прикладной. Когда между заказчиком и поставщиком возникает спор, стороны обычно идут по привычному маршруту. Сначала претензия, затем иск, затем месяцы судебной переписки, экспертиз, заседаний и взаимных обвинений. За это время контракт зависает, работы стоят, деньги заморожены, сроки уходят, а проблема, из-за которой все началось, часто остается на месте.

"Для обычного человека это может звучать как узкая история про закупки, но последствия выходят далеко за пределы кабинетов. Если спорят по ремонту двора, поставке оборудования, обслуживанию лифта, уборке, благоустройству или коммунальной услуге, задержка бьет по жителям. Подрядчик теряет деньги, заказчик получает риск срыва сроков, юристы готовят материалы для суда, бюджет несет лишнюю нагрузку, а люди ждут результата там, где вопрос можно было решить переговорами раньше. Кнопка обращения к медиатору должна включаться уже после заключени...