Чат-ботом МФЦ воспользовались уже более 21 тысячи тамбовчан  Оригинал

Услуги региональных Многофункциональных центров «Мои документы» становятся еще доступнее благодаря внедрению современных цифровых решений. Свыше 21 тысячи жителей Тамбовской области уже оценили удобство круглосуточного чат-бота, работающего на базе национального мессенджера «МАКС».

Новый электронный сервис позволяет тамбовчанам не выходя из дома решать многие вопросы, связанные с визитом в МФЦ. С помощью бота можно: записаться на прием в любой офис «Мои документы»; отменить ранее назначенный визит; получать уведомления о предварительной записи и готовности документов; узнать актуальный график работы и точные адреса центров.

Одной из ключевых возможностей помощника являются автоматические уведомления: бот сохраняет электронные талоны на прием в истории переписки и информирует пользователя, когда документы будут готовы к выдаче.

Воспользоваться сервисом очень просто. Достаточно быть авторизованным пользователем мессенджера «МАКС», после чего перейти по специальной ссылке или навести камеру смартфона на QR-код.