Российская газета,
09:43, 05.11.2026
Тут могла бы быть ваша реклама
На северо-востоке Москвы сотрудники пункта выдачи заказов известной экспедиционной компании отказались выдавать местному жителю оплаченную им посылку, сообщил "РГ" информированный источник. Разгневанный клиент даже вызвал в ПВЗ наряд полиции.
"Вы будете смеяться, но это реальный факт, а не фрагмент из "Простоквашино", - написал в соцсетях посетитель пункта выдачи. - "Вам пришла посылка, которую вы оплатили, только мы вам ее не отдадим", - сказали мне 1 ноября в этом ПВЗ. Пока я вспоминал, точно ли сегодня 1 ноября, а не 1 апреля, менеджер уточнила: "Не отдадим, потому что.... отправитель за что-то когда-то сколько-то нам не заплатил".
По данным "РГ", это произошло в пункте выдачи заказов в Юрловском проезде, 14к4. По словам автора поста в соцсети, он оформил и оплатил заказ в интернет-магазине, после чего получил СМС от экспедиционной компании, что посылку можно забрать. Однако менеджер ПВЗ отказался выдать товар из-за того, что компания-отправитель имеет текущую задолженность перед экспедиционной организацией.
"На мой вроде бы логичный земной вопрос, а при чем здесь, собственно, я, мне распечатали скрипт, где было очень много букв с общим смыслом: "Ой, все", - делится житель Москвы.
Онлайн-поддержка экспедиционной компании ответила посетителю ПВЗ, что все происходящее - в рамках законодательства. И посоветовали самостоятельно разбираться с отправителем заказа. "Ситуа...