Туристы из Самары и Тольятти застряли в аэропорту Вьетнама на 5 часов  Оригинал

Российские путешественники, прибывшие на отдых во Вьетнам, столкнулись с непредвиденными трудностями в аэропорту Камрань.

Несколько сотен туристов, в том числе жители Самары, Тольятти и Казани, уже около пяти часов не могут пройти пограничный контроль.

По словам очевидцев, людей удерживают в так называемой «серой зоне» — пространстве между трапом самолёта и стойками паспортного контроля.

Среди застрявших пассажиров есть семьи с маленькими детьми.

Туристы сообщают о дискомфорте: им не предоставляют питьевую воду и питание, а также не разрешают выйти на свежий воздух.

Предварительная причина задержки — технический сбой в программном обеспечении, используемом для проверки виз.

Ситуация остаётся напряжённой: пассажиры выражают недовольство отсутствием информации и организации процесса, сообщила ГТРК «Самара».

Роспотребнадзор и Ростуризм обычно рекомендуют путешественникам, оказавшимся в подобной ситуации, фиксировать все обстоятельства задержки, сохранять посадочные талоны и чеки.

А также обращаться за помощью к официальным представителям авиакомпаний и дипломатических ведомств.

_ _ _ _

Следите за актуальными новостями Самары и Самарск...